FAQ

Häufige Fragen

Haben Sie Fragen an uns? Vielleicht werden Sie bereits hier fündig. Ansonsten kontaktieren Sie uns gerne.

Kann ich auch offline Arbeiten?

aSelbstverständlich können Sie Ihre Arbeiten offline durchführen. Prüfungen, Pläne, sowie natürlich die Mangelaufnahme stehen Ihnen bei schlechter Netzabdeckung auch ohne Internetverbindung zur Verfügung.

Kann ich auch Externe in mein Bauvorhaben einbinden?

aUnsere Softwarelösung beinhaltet ein sehr detailliertes Rechtesystem. Dadurch können Sie beliebige Nutzergruppen mit beliebigen Ansichts- und Bearbeitungsoptionen erstellen. Standardmäßig sind Rollen wie eigene Mitarbeiter, externe Bauherren, Nachunternehmer und Planer definiert. Sie können selbst entscheiden wie transparent Sie Ihre Daten freigeben möchten.
Unser Ziel ist es, dass jeder Projektbeteiligte Zugriff auf seine Daten bekommt. Aus diesem Grunde gibt es keine Nutzerlimitierung.

Wie sicher sind meine Daten?

Die Sicherheit Ihrer Daten liegt uns besonders am Herzen. Aus diesem Grunde sind alle Daten, die wir von Ihnen verarbeiten in einem der größten Rechenzentren Deutschlands abgelegt.

Das Rechenzentrum verfügt über ein Brandfrüherkennungssystem mit direkter Verbindung zur örtlichen Feuerwehr, Spezielle Tür- und Schließsysteme, einen per Video überwachten Hochsicherheitszaun um den gesamten Datacenterpark, Zufahrt nur über Zutrittskontrollterminals mit Transponder bzw. Zutrittskarten, hochmoderne Überwachungskameras zur 24/7-Überwachung von Zufahrten, Eingängen, Sicherheitsschleusen und Serverräumen sowie einem DDOS-SCHUTZ der eine Botnetz-Kommunikation verhindert.

Wie sind die Rechenzentren zertifiziert?

Die Rechenzentren sind nach den neusten Standard der Informationssicherheit, der DIN ISO/IEC 27001 zertifiziert und arbeitet nach der in Deutschland gültigen Datenschutz-Grundverordnung.

Welche technischen Voraussetzungen müssen gegeben sein?

a
Sie erhalten von der condatex GmbH Ihre individuelle firmenspezifische App. Diese wird mit Ihrem Logo und Ihrer persönlichen Domain als Progressive Web App (PWA) angeboten. Das heißt, dass Ihre App auf allen gängigen Betriebssystemen installierbar ist. Für die Offline Synchronisation ist es erforderlich, dass Ihr mobiles Endgerät genügend Speicherplatz aufweist.

Kann ich Stammdaten übernehmen?

aDa es nie nur eine Software in einem Unternehmen geben wird und wir die Philosophie einer gesamtheitlichen Firmenlösung leben ist es unser Ziel, zu möglichst vielen Softwarelösungen Ihnen eine Schnittstelle bieten zu können. Es existieren bereits Schnittstellen zu gängigen ERP-Softwarelösungen. Sprechen Sie uns gern an für Ihre Schnittstellenlösung.

Bieten Sie Schulungen und Coaching an?

aDie Einführung eines neuen Qualitätsmanagementtools ist immer eine Herausforderung. 
Natürlich unterstützen wir Sie in jedem Schritt mit unserem Support, Schulungen und einem individuellen Coaching. 
Darüber hinaus stellen wir gern den Kontakt Experten aus der Bauwirtschaft her, die bereits Erfahrung bei der Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems in Bauunternehmen besitzen.